差价合约(CFD)是复杂的金融工具,由于杠杆作用,存在快速亏损的高风险。请仅使用您能够承受损失的资金进行交易。
开设 Exness 账户 →

Exness Personal Area — 客户端后台负责哪些事务

账户、资金、验证与密码都在客户端后台处理 — 交易终端只负责下单。

开设 Exness 账户 →

100+ 种交易产品 · 成立于 2008 年

Personal Area 是 Exness 的客户端后台,并不是交易终端。所有事务性操作都在这里完成:创建交易账户、选择账户类型与基础货币、入金与出金、在同一档案下的自有账户之间进行内部转账、上传验证文件并查看其状态、设置交易密码以及开启双重验证。MetaTrader 4、MetaTrader 5、网页终端和手机应用则负责另一半工作 — 下单与管理订单。这种分工也解释了为什么会有两个密码:后台密码用于登录客户端后台,而每个交易账户都有一个单独的密码,供各终端使用。

Personal Area 负责管理什么

后台还是终端 — 各自负责什么

任务客户端后台交易终端
开设交易账户
入金或出金
上传验证文件
更改交易密码
下达、修改或平仓订单
在图表上添加指标

账户与资金操作都在门户中进行

交易账户是在门户中创建的,而不是在终端中创建。账户类型也在那里选择——Standard 和 Standard Cent 没有最低首次入金要求,而 Pro、Raw Spread 和 Zero 则从 $200 起;最低入金要求适用,并可能因付款方式或所在地区而有所不同——账户的基础货币同样在那里设定。基础货币在创建时即已确定,之后无法更改。

适用最低入金要求;具体金额可能因支付方式或所在地区而有所不同。

入金、出金以及同一档案下自有交易账户之间的内部转账同样是门户的功能。大多数出金为全天候自动处理。终端中从不会出现入金按钮,这也是判断某项操作属于门户而非 MetaTrader 的第一个标志。

处理时间可能因所选付款方式而异。

验证状态在获批之前即可查看

门户会显示每份已提交的文件及其状态,因此账户卡住的原因无需联系客服即可自行判断。身份验证需要政府签发的带照片证件——护照、国民身份证或驾驶执照——地址验证则需要一份能证明居住地址的文件。审核通常在约 24 小时内完成。

在验证完成之前,部分功能会受到限制。在门户中查看状态,即可解答交易者通常最先咨询客服的两个问题:哪份文件被拒,以及还缺少什么。

两个密码,外加第三个只读密码

门户密码用于登录门户。每个交易账户都有各自的交易密码,而 MetaTrader 要求输入的正是交易密码。终端拒绝凭据时,几乎总是因为误输入了门户密码。两种密码都可在门户内修改,若忘记门户密码,可在登录页面通过邮件重置。

每个交易账户还有一个投资者密码:它以只读模式打开账户,可以查看持仓和历史记录,但无法下单。当有人需要查看账户而不进行操作时,这是可以安全提供的凭据。

双重身份验证在门户中启用,适用于门户登录。这是首次入金前最值得开启的一项设置。

风险警告

CFDs 属于复杂的金融工具,由于杠杆作用,存在快速亏损资金的高风险。内部转账和多账户等门户功能并不会降低该风险——只应使用可承受损失的资金进行交易,并在学习某个市场(例如 可交易的交易品种 )的表现时先使用模拟账户。

Personal Area 的前十分钟

  1. 使用注册时所用的电子邮箱和门户密码登录。
  2. 打开验证板块,上传政府签发的带照片身份证件以及居住地址证明。
  3. 在入金之前开启双重身份验证。
  4. 创建交易账户:选择账户类型和基础货币——货币在创建时即固定,之后无法更改。
  5. 为该账户设置交易密码,请注意它与门户密码是分开的。
  6. 为账户入金,或先创建一个模拟账户,并使用相同的账号和交易密码在终端中登录连接。

验证通常在约 24 小时内获批;在审核期间,门户会显示每份文件的状态。

各类凭证及其对应的用途

凭证用于登录重置或修改方式
门户密码客户门户在登录页面通过邮件重置
交易账户密码MT4、MT5、网页终端或应用程序中的交易账户在门户内按账户分别设置
只读密码以只读模式登录同一账户在门户内按账户分别设置
双重验证码启用后用于门户登录在门户的安全设置中管理

验证文件一览

文件用途常见结果
护照、身份证或驾驶执照身份验证通常在约 24 小时内获批
居住地址证明地址验证通常在约 24 小时内获批
清晰、未被裁剪的照片或扫描件两项验证边角被裁切和反光是最常见的拒绝原因

常见问题

什么是Exness个人专区?
它就是客户门户:在这里创建交易账户、办理入金和出金、上传验证文件、修改密码以及开启双重验证。下单则需在交易终端中进行。
个人专区和 MT4 / MT5 有什么区别?
门户负责账户、资金、验证和密码;MetaTrader 4 和 MetaTrader 5 负责图表和下单。终端中永远不会有入金按钮,这是判断某项操作属于哪一方最快的方法。
为什么终端不接受我的密码?
因为门户密码和交易账户密码是不同的。终端要求输入的是交易账户密码,该密码在门户内按账户分别设置。
投资者密码有什么用?
它以只读模式打开交易账户:可以查看持仓和历史记录,但无法下单。当他人只需查看账户时,就可以分享该凭证。
在哪里看验证进度?
在门户的验证板块中。每份已提交的文件都会显示其状态,因此无需联系客服即可诊断账户为何停滞。
资金可以在账户之间转移吗?
可以。同一档案下自有交易账户之间的内部转账可在门户中完成,无需再次出金和入金。
忘记个人专区密码怎么办?
请在门户登录页面使用密码重置功能;重置链接将发送至已注册的邮箱地址。交易账户密码需在门户内单独修改。
开户后多久可以入金?
客户档案设置完成后即可入金;身份和地址验证通常会在约 24 小时内获得批准,在此完成之前部分功能仍会受限。

Exness的相关页面